Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Buchungen und die Nutzung der Website von Gleaming Pond, Friedrichstraße 185, 10117 Berlin.

2. Vertragsschluss

Mit der Buchung einer Tour über unsere Website oder per E-Mail geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen die Buchung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestätigung zustande.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Überweisung, Kreditkarte oder PayPal gemäß der gewählten Zahlungsmethode.

4. Stornierung und Umbuchung

Kostenlose Stornierung: Bis 24 Stunden vor Tourbeginn können Sie kostenfrei stornieren.
50% Stornogebühr: Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor Tourbeginn.
Keine Rückerstattung: Bei No-Show ohne vorherige Absage.

Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor Tourbeginn kostenfrei möglich, je nach Verfügbarkeit.

5. Leistungsumfang

Im Tourpreis enthalten sind: professioneller Guide, Foto-Tipps und Insider-Wissen. Nicht enthalten sind: An- und Abreise, Verpflegung, Eintrittsgelder (falls zutreffend).

6. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Wir empfehlen eine Reiseversicherung.

7. Widerrufsrecht

Bei Buchung von Dienstleistungen mit festem Termin besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten die Stornierungsbedingungen unter Punkt 4.

8. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.